Guia do cliente · SoulPRO Discover

Como enviar as informações da sua empresa

Os números das suas redes ajudam a separar o que é impressão do que é fato. Você não precisa entender de marketing: é só seguir o passo a passo das redes que a sua empresa usa e nos mandar os prints.

Antes de começar

  • Faça só as partes das redes que a sua empresa usa. Pode pular as outras.
  • Quando o aplicativo pedir um período, escolha "Últimos 30 dias" (ou 28 dias). No Google, "Últimos 6 meses".
  • Os nomes dos botões podem mudar um pouco conforme o celular e a versão do aplicativo. Se não encontrar algo, mande o print da tela onde você parou: a gente te ajuda.

O que nunca enviar

Senhas, códigos de verificação, dados de cartão ou listas com nomes e telefones dos seus clientes. Os prints de números bastam: nunca pedimos acesso às suas contas.

Passo a passo por rede

Toque em cada item para abrir.

🔗Como copiar os linksInstagram, Facebook, Google e LinkedIn
  1. Instagram: no perfil da empresa, toque em Compartilhar perfil e depois em Copiar link. Ou simplesmente escreva o @ da empresa.
  2. Facebook: abra a página da empresa, toque nos três pontinhos (…) e em Copiar link.
  3. Google: no Google Maps, procure a empresa, toque em Compartilhar e em Copiar link.
  4. LinkedIn: abra a página da empresa (ou o seu perfil), toque em Mais ou nos três pontinhos e em Compartilhar → Copiar link.
  5. Depois de copiar, é só colar no campo certo do formulário (toque e segure no campo → Colar).
📸InstagramNúmeros do perfil (Insights)
  1. Abra o Instagram e toque na sua foto, no canto de baixo, para ir ao perfil da empresa.
  2. Toque em Painel profissional (logo abaixo da descrição do perfil).
  3. Em Insights da conta, toque em Ver tudo e escolha o período Últimos 30 dias.
  4. Tire print da tela de Visão geral. Depois toque em Visualizações (ou "Contas alcançadas") e tire print; volte e faça o mesmo em Interações e em Seguidores (role até ver cidades e faixa de idade).
O que precisamos4 prints: Visão geral · Visualizações/Alcance · Interações · Seguidores (com cidades e idades).

Não aparece "Painel profissional"? Então o perfil está como conta pessoal. Tudo bem: mande só o print do perfil com o número de seguidores.

👍FacebookNúmeros da página
  1. No computador, abra business.facebook.com (ou o aplicativo Meta Business Suite no celular) e entre na página da empresa.
  2. No menu, toque em Insights (ou "Painel de insights").
  3. Escolha o período Últimos 28 dias.
  4. Tire print da Visão geral (alcance, visitas e seguidores) e da parte de Público.
O que precisamos2 prints: Visão geral · Público.

Dica: o Meta Business Suite mostra Instagram e Facebook juntos. Se você já usa, pode tirar os prints de lá.

📍Google (perfil da empresa no Google Maps)Link e desempenho
  1. Link: abra o Google Maps, procure o nome da empresa, toque em Compartilhar e em Copiar link.
  2. Números: entre no Google com a conta que administra o perfil e pesquise o nome da empresa. Vai aparecer o painel do seu perfil.
  3. Toque em Desempenho e escolha Últimos 6 meses.
  4. Tire print da tela com as interações (ligações, rotas, cliques no site) e da parte Como as pessoas encontraram você (as buscas).
O que precisamosO link + 2 prints: Interações · Pesquisas.

As avaliações a gente consegue ver sozinho, não precisa mandar.

🌐SiteEndereço e visitas
  1. Mande o endereço do site.
  2. Se você (ou quem fez o site) usa Google Analytics: abra o relatório dos últimos 30 dias e tire print de usuários e de aquisição (de onde vêm as visitas).
  3. Não usa Google Analytics, ou não sabe? Sem problema: isso também entra no diagnóstico.
📣Anúncios pagosSó se você anuncia
  1. Instagram e Facebook: abra o Gerenciador de Anúncios, escolha os últimos 90 dias e tire print da lista de campanhas (valor gasto e resultados).
  2. Google Ads: o mesmo, com o período dos últimos 90 dias.
  3. Se você só usa o botão Turbinar do Instagram, mande print das últimas publicações turbinadas (com valor e resultado).
📱Como tirar print no celularAndroid e iPhone
  1. Android: aperte ao mesmo tempo o botão de ligar e o de diminuir volume.
  2. iPhone (sem botão de início): aperte ao mesmo tempo o botão lateral e o de aumentar volume.
  3. iPhone (com botão de início): aperte o botão lateral e o botão de início.
  4. Os prints ficam na galeria de fotos. Depois é só enviar pelo WhatsApp, como foto.

Pronto? Envie para a gente

Mande os prints pelo WhatsApp, de uma vez ou aos poucos. Se travar em alguma parte, mande a tela onde parou.